Häufig Gestellte Fragen

Ein zusätzlicher Aufschlag von 20,00€ wird für Abholungen oder Rückgaben außerhalb der Bürozeiten (22:00-07:00 Uhr) anfallen (MwSt inbegriffen). Bitte denken Sie daran, dass dieser Service bei der Reservierung einen Antrag stellen muss.

Bitte denken Sie daran, dass das Auto, wenn es an Bord ist, nicht versichert ist und deshalb nicht außerhalb von Kreta befördert werden darf. An Bord entstehende Schäden oder Verluste sind unversicherungspflichtig und tragen die Kosten des Mieters.

Gemäß der griechischen Gesetzgebung werden alle nationalen Führerscheine, die von den folgenden Ländern ausgestellt wurden, in Griechenland akzeptiert:

Albanien, Armenien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Weißrussland, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, Chile, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kroatien, Kuba, Tschechische Republik, Demokratische Republik Kongo, Dänemark, Ecuador, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Deutschland, Ghana, Griechenland, Guyana, Heiliger Stuhl, Ungarn, Indonesien, Iran (Islamische Republik), Irak, Israel, Italien, Kasachstan, Kenia, Kuwait, Kirgisistan, Lettland, Liberia, Litauen, Luxemburg, Mexiko, Monaco, Mongolei, Moldau, Montenegro, Marokko, Myanmar, Niederlande, Niger, Nigeria, Nordmazedonien, Norwegen, Pakistan, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Katar, Republik Korea, Republik Moldau, Rumänien, Russische Föderation, San Marino, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Slowakei, Slowenien, Südafrika, Spanien, Schweden, Schweiz, Tadschikistan, Thailand, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Uruguay, Usbekistan, (Bolivarische Republik von) Venezuela, Vietnam, Simbabwe.

Griechenland akzeptiert keine Führerscheine aus Ländern, die nicht in der oben genannten Liste aufgeführt sind. Daher muss der Fahrer einen internationalen Führerschein besitzen, der dem Führerschein beiliegt.

Gemäß dem Mietvertrag ist der Mieter verpflichtet, das Auto pünktlich und am geplanten Standort zurückzugeben. Das Scheitern kann strafrechtliche Folgen haben. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs an einen anderen Ort nach einer neuen Vereinbarung kann eine Einweggebühr erhoben werden. Mycarental kann vom Mieter eine „Gebühr für unbefugte Rückgabeorte“ verlangen, wenn der Mieter das Fahrzeug an einen anderen als den vereinbarten Ort ohne Genehmigung zurückgibt.

Niveau de carburant identique : Vous devez restituer la voiture avec la même quantité de carburant qu'au moment de la prise en charge. Si le niveau de carburant est inférieur, vous serez tenu de régler la différence.

Der Diebstahlschutz ist für alle Fahrzeuggruppen kostenlos.

Der Mietpreis enthält die persönliche Unfallversicherung des Fahrers bei einem Unfall.

Pannen- & Unfallhilfe sind enthalten und im Mietpreis inbegriffen.

Haftpflichtversicherung ist im Mietpreis enthalten.

Alle autorisierten Fahrer sind gegen und/oder für Folgendes versichert:

• Vollkasko-Versicherung (CDW)

• Der Mieter ist von der Haftung für Schäden an Dritte befreit. Gemäß griechischem Recht sind alle unsere Fahrzeuge vollständig versichert.

• VollVollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung (FDW)

• Haftpflichtversicherung (TPI). Bis zu 1.300.000,00 € für Personen und bis zu 1.300.000,00 € für beschädigte Eigentümer.

• Diebstahlschutz (TPC). Bei Fahrzeugdiebstahl sind Sie von jeglicher Haftung ausgenommen. (siehe Ausnahmen).

• Personenunfallversicherung (PAI). Bei einem Unfall haben alle Passagiere eine Unfallversicherung für Körperverletzung oder Tod.

Der Schutz durch die Versicherung richtet sich nach den Allgemeinen Bedingungen des Versicherungsvertrags zwischen Mycarental und dem Versicherer.

Im Falle eines Unfalls setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung und füllen Sie den von unserer Versicherung zur Verfügung gestellten Unfallbericht aus. Bitte beachten Sie, dass die Versicherung keine Haftung für Reparaturkosten übernimmt, sofern der Unfallbericht nicht ausgefüllt wird. Sollte der Bericht dennoch unterschrieben werden, wird eine umfassende Deckung für alle Schäden an Ihrem Fahrzeug gewährt (siehe Ausnahmen).

Bitte beachten Sie, dass die Versicherung nur für den gebuchten und im Mietvertrag angegebenen Zeitraum gültig ist. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir den Mietvertrag ändern können. Bitte beachten Sie, dass eine zusätzliche Gebühr in Höhe des entsprechenden Mietpreises für einen Tag erhoben werden kann.

Ausnahmen vom Versicherungsschutz:

• Für das Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen und/oder Substanzen, auf unbefestigten Straßen, in Sperrgebieten und für offensichtliche Fahrlässigkeit. In diesen Fällen ist der Mieter in vollem Umfang für die Schadensbehebung verantwortlich.

• Im Falle von Unfällen, die durch einen Fahrer verursacht wurden, der nicht im Mietvertrag aufgeführt ist.

• Im Falle von Schäden im Innenraum, in der Kabine und am Dach des Fahrzeugs und/oder Schäden, die durch Fahrlässigkeit und Missbrauch des Fahrzeugs verursacht wurden.

• Für persönliche Gegenstände im Fall eines Diebstahls.

• Für den Diebstahl des Fahrzeugs, der durch Nachlässigkeit verursacht wurde (zum Beispiel, wenn Sie die Schlüssel im Zündschloss lassen).

• Für Schäden am Fahrgestell und den Rädern, die bei riskanten Fahrten oder im Gelände entstehen.

Bitte denken Sie daran, dass der Versicherungsschutz bei Fahrlässigkeit nicht gilt.
- Das Fahrzeug wird auf unbefestigten Straßen, Bergpisten oder im Gelände (z.B. in Balos) genutzt.
- Der Mieter verursacht absichtlich Schäden am Fahrzeug.
- Der Fahrer des Fahrzeugs ist unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol.
- Der Mieter hält sich nicht an die Verkehrsregeln, wie Verkehrszeichen und Geschwindigkeitsbegrenzungen.
- Es ist dem Mieter untersagt, das Fahrzeug im Gelände oder an Stränden zu nutzen. Schäden am Unterboden des Fahrzeugs, die durch grobe Fahrlässigkeit oder absichtliche Missachtung entstehen, sind nicht versichert und gehen zu Lasten des Fahrers.
- Der Mieter darf anderen Personen nicht erlauben, das Fahrzeug zu nutzen, solange diese nicht im Mietvertrag aufgeführt sind.

Der Mieter trägt die Verantwortung für die Begleichung aller Verkehrsstrafen und Verwaltungsgebühren, die aufgrund von Verstößen gegen die Straßenverkehrsordnung während der Mietdauer anfallen.

Der Mieter trägt die Verantwortung für sämtliche Kosten, die durch den Ersatz verlorener oder beschädigter Schlüssel entstehen. Dies gilt ebenso für die Kosten, die anfallen, wenn Schlüssel im Fahrzeug eingeschlossen werden und erneut beschafft werden müssen.

Obwohl die spezifische Marke und das Modell des Mietwagens unterschiedlich sein können, sollte das Fahrzeug in dieselbe Kategorie eingeordnet werden, sodass es ähnliche Größe und Leistung wie das vorgestellte Modell aufweist. Die Wahl des Mietwagens basiert auf der Verfügbarkeit der gewünschten Marke und des Modells innerhalb der entsprechenden Fahrzeuggruppe zum Zeitpunkt der Buchung.

Sollte es uns nicht möglich sein, Ihnen ein Fahrzeug aus der von Ihnen gewählten Fahrzeuggruppe anzubieten, upgraden wir Ihre Miete automatisch auf die nächsthöhere Fahrzeuggruppe, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie stets ein Fahrzeug erhalten, das Ihren Bedürfnissen entspricht, und trägt zu einem zufriedenstellenden Mieterlebnis bei.